De website live…en nu?
“De deadline is gehaald, iedereen heeft overgewerkt om de site te testen en te vullen, de nieuwsbrief is er net op tijd eruit ( deze keer zonder fouten of links naar de ontwikkelomgeving) , Google Analytics hangt erin, de belangrijkste banners zijn verkocht, de site staat LIVE!!!! “ Eindelijk! De eerste dag wordt de website door alle marketingacties flink bezocht….
Eindelijk kunnen we na deze periode van stress lekker achterover gaan zitten om de vruchten te plukken van onze arbeid, te genieten van onze welverdiende rust, en we zien het geld wel binnenkomen!! Toch??
Contentmanagement
Nou, toch niet helemaal..….of liever gezegd…helemaal niet …. het succesvol maken en succesvol houden van een website is een intensief proces dat aandacht verdient…en toch gebeurt dit zo weinig! Ik zie veel websites waaraan keihard wordt gewerkt, bloed zweet en tranen…totdat de site live staat…… SEO wordt niet of maar onvoldoende toegepast. Fora worden niet gebruikt of beheerd, waar nieuwsbrieven automatisch worden gegenereerd in plaats van de lezer te boeien en naar de site te trekken. Banner posities blijven leeg, testcontent blijft staan, en het onderliggende contentmanagement systeem zo krachtig als de nieuwste Ferrari wordt ingezet als boodschappenwagentje….er wordt hard gewerkt om de site live te zetten maar als de site live staat wordt er niet meer naar omgekeken!
Sja, dat is dan zonde van je geld denk ik dan….maar hoe komt dat nu?
Redactie
Ik zie vaak dat bestaande redacties de taak van het online webcontent management erbij krijgen. Met als resultaat dat als de website live staat, de redactie zich gewoon weer concentreert op hetgene waar ze goed in zijn: het maken van bladen , het schrijven van artikelen, kortom, het voeren van redactie. Ondanks de trainingen in het gebruik van het CMS, het banner-beheersysteen, de statistiekenmodule en het gebruik van SEO blijven deze gebieden vaak nog vele geheimen (en daarmee kansen) verbergen. Hoe zorg je dat je website een succes wordt, is en blijft?
Tools
Als er geen ruimte is binnen een organisatie voor een aparte webmaster ontkomt je er niet aan om als redactie tegenwoordig online-skills op te doen. Inlezen in Google Analytics, Google Admanager, het CMS leren gebruiken, weten wat SEO inhoud….en dan nog het juist blijven toepassen van de beschikbare techniek….het lijkt zo veel, en oh zo lastig, maar vaak blijkt dit reuze mee te vallen….maar het is wel key voor het succes van je site! Naast de mantra’s: ‘Ken je bezoekers’,en ‘Ken je product/dienst’, zou ik graag willen toevoegen: ‘Ken je tools’..
Als je de verkeersregels niet kent, kun je niet deelnemen aan het verkeer. Als je niet weet hoe een auto werkt, kun je er ook niet in rijden en laat staan een formule 1 race winnen. Daarvoor zal je toch heel wat uurtjes op het parcours door moeten brengen, en de auto perfect moeten aanvoelen.
Draagvlak
Draagvlak bij de redactie is essentieel. De redactie moet de site beheren en tot
een succes maken. Zij moeten de community uitbouwen. Zorg daarom voor voldoende tijd, training en aandacht voor dit onderdeel!!
Richtlijnen
Onderstaande regels zijn volgens mij noodzakelijk bij het succesvol runnen van een site.
Monitor wat werkt!
Voer een verandering door, en monitor de statistieken hierop! Werkt het niet, pas het dan aan en houd bij wat voor jouw site en doelgroep het beste werkt. Dit vereist nogal wat flexibiliteit van je CMS, en je wil niet voor elk wissewasje naar je website leverancier dus houd hier rekening mee met de pakketselectie! Deze handelingen kosten tijd, maar meten is weten! Je website is een levend geheel wat je bij zult moeten houden.
Gebruik de mogelijkheden van het CMS
Laat geen mogelijkheid onbenut, als je SEO-tags kunt invoeren, doe dat dan ook!!
Plaats zo vaak mogelijk nieuwe content
Mensen willen als ze op je website komen kijken, nieuwe content zien. Vaak stemt een bezoek zijn bezoekersfrequentie hierop af. Als ik merk dat een site alleen maar updates doorvoert aan het eind van de week , kijk ik alleen op die dag..
Ruim je site op
Zorg dat er geen dode links, oude testcontent in je website te vinden is. Of net zo erg , pagina’s die niet gebruikt worden of pagina’s waarop weken lang geen nieuwe content wordt geplaatst. Dan kun je ze beter weghalen…
Is dit een klus voor de redactie 2.0? Of toch die aparte webmaster?
Wellicht ook interessant!
Bart Lelieveld is werkzaam als Manager Bouw bij Liones, internetbureau voor uitgevers. Als programmamanager overziet hij alle projecten binnen Liones, en is hij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en het procesmanagement. Daarnaast is hij werkzaam als Senior projectleider en Business Analist. Bekijk meer berichten van Bart Lelieveld
[...] alleen de doelgroep, maar ook de redactie op een hele andere manier bezig is met internet. Als een bladredactie wordt ingezet voor de website levert dit ook andere resultaten op dan wanneer een strikte scheiding [...]
Laat een reactie achter!