Online media in 2010: vijf voorspellingen
Iedereen waagt zich tegenwoordig aan voorspellingen, dus ik zal ook eens een poging wagen. Wat gaat er gebeuren in 2010? Ik ben niet primair geïnteresseerd in technologie, maar in het gebruik ervan. Ik beperk me dus tot menselijk gedrag. Geloof me niet bij voorbaat, ik denk maar gewoon hardop. Ik ben net zo nieuwsgierig als iedereen naar wat 2010 zal brengen.
1. Het belang van ‘status updating’ neemt af
Als je moeder een Twitteraccount aanmaakt, weet je dat de top van de hype curve wel bereikt is. Ik verwacht dat we in 2010 een terugslag zullen zien van het gebruik van Twitter en andere diensten voor status updates. Spam en aggregation bots eisen hun tol; ‘computer generated tweets’ zijn de belangrijkste reden dat het verkeer naar Twitter nog blijft stijgen. Ook aggregatie gaan lijden onder de druk van spam. Het is trouwens niet mogelijk om in touch te blijven met de hele wereld. Hyperlokale en zeer betrokken communities gaan het stokje overnemen: minder mensen die elkaar volgen, maar meer zinvolle uitwisseling van informatie.
2. Social media worden ‘business as usual’
Wat de meeste ‘social media experts’ niet vertellen, is dat het begrip ‘social media’ niet nieuw is. Interactie, betrokkenheid, het kennen van je klant en het onderhouden van de conversatie gebeurt al sinds lang voor het internet bestond. De term ‘social media’ heeft geen betekenis, het gaat om daden. De schaalgrootte is onderhevig aan verandering, maar het mechanisme is al zo oud als bedrijven zelf. In 2010 zal blijken dat social media de trend van 2009 waren. Social media zullen onderdeel gaan uitmaken van iedere marketingmix en de waarde ervan zal per keer moeten worden bepaald.
3. Gebruikers van grote online sociale netwerken roeren zich over de privacy
Facebook kreeg in 2009 te maken met ‘user outrage’ en dat zal in 2010 niet minder worden. ‘Monetising’ en ‘socializing’ gaan immers niet zo goed samen. Het veranderen van de privacy-regels door Facebook is kwaadaardig, en staat lijnrecht tegenover het oorspronkelijke doel van de website. Ook spammers, Nigeriaanse oplichters en Russische/Chinese hackers houden van Facebook en zullen zorgen voor een continue stroom problemen. Dit hangt gebruikers in toenemende mate de keel uit.
4. Android
De concurrentie van Google’s Android gaat het moeilijk krijgen. De groei van de iPhone vertraagt en dit apparaat verliest gaandeweg het belangrijkste concurrentievoordeel: coolness. De innovatie van de user experience (touchscreen, applicaties) neemt Apple nog meer wind uit de zeilen. Feitelijk is dit echter een strijd tussen open en gesloten systemen. En ‘open’ gaat winnen: de markt zal worden overstroomd door zowel goedkope als exclusieve Android-toestellen.
5. Mobiel groeit door
Mobiel groeit door: meer toestellen, meer gebruikers, meer mobiele toegang tot online diensten, en betalen is eenvoudiger dan ooit. Dat trekt investeerders aan. Mobiele start-ups belanden in 2010 in dezelfde fase als internetbedrijfjes enkele jaren geleden. Het buzzword: location, location, location. Location-based advertising wordt door velen als zeer aantrekkelijk gezien. Diensten als Foursquare en Augmented Reality (AR) gaan enorm groeien, maar de vraag naar de toegevoegde waarde voor gebruikers zal ook opkomen. Door je telefooncamera kijken naar AR-toepassingen wordt door velen nog als merkwaardig ervaren. Ook een dienst als Foursquare moet het spelstadium voorbij om een goede tool te zijn om bedrijven en consumenten met elkaar in contact te brengen.
Foto: BrianScott via Flickr (cc)
Wellicht ook interessant!
Alexander van Elsas is CEO van Glubble, een online sociaal netwerk voor het hele gezin. Eerder was hij bij KPN betrokken bij de commerciële uitrol van UMTS in Nederland. Bekijk meer berichten van Alexander van Elsas
Laat een reactie achter!