Vakuitgevers zijn ijzersterke innovators!
Soms sta je ergens zo dichtbij dat je het grotere geheel uit het oog verliest. Dat gevoel bekroop mij vorige week toen mij de enorme impact van de evolutie die de afgelopen tien jaar in de vakuitgeverij heeft plaatsgevonden, duidelijk werd aan de hand van een concreet voorbeeld.
Vakuitgevers zijn tankers
Het is, op congressen, borrels en seminars, erg in zwang om nogal smalend te doen over ‘de vakuitgeverij’. De opmerkingen zijn stereotypisch: met name de grote vakuitgevers, of het nu is op het terrein van juridische, medische, fiscale of andere vakinformatie, staan niet bepaald te boek als de aanjagers van vernieuwing in uitgeversland.
Uiteraard wordt het wel geprobeerd maar dan op een ‘corporate’ manier: innovatieteams en vernieuwingsprogramma’s worden opgezet, het liefst onder een opzwepende afkorting. Veel van die innovatieprogramma’s vertonen alle trekken van typische IT projecten: de scope halveert, terwijl de kosten en doorlooptijd verdubbelen. Berucht zijn langlopende conversie- en migratietrajecten die leiden tot vanalles, behalve direct verkoopbare producten. Tegelijkertijd weet het topmanagement van zulke vakuitgeverijen fantastische Powerpoints te produceren, waarin de ‘snelle transitie’ van traditionele uitgeverij naar ‘multimediaal informatieconcern’ wordt bezongen.
Volop reden tot cynisme dus. Soms onder het eigen personeel en uiteraard ook bij goedwillende en beterwetende consultants, die wijzen op sexy startups en ‘pure online players’ waar wél wordt geïnnoveerd en waaraan natuurlijk een voorbeeld moet worden genomen!
Tot zover het stereotype beeld. Samengevat: vakuitgevers zijn tankers die als het gaat om innovatie links en rechts worden ingehaald door kleine speedbootjes..
Achter een tanker kun je waterskieën
Maar iedereen die wel eens op zee is geweest, weet dat je je makkelijk vergist in de snelheid van supertankers. Terwijl ze ogenschijnlijk stilliggen, is er maar één gouden regel: ze gaan ALTIJD voor je langs. Je ziet het niet, maar de cruise-snelheid is zodanig dat een gemiddeld speedbootje behoorlijk moet aanpoten om dit bij te houden. En waar het speedbootje na een uur of wat voluit varen wel uitgeraasd is, vaart de supertanker wekenlang door.
Die analogie drong zich bij mij op toen afgelopen week de vakuitgeverij ter sprake kwam, vanuit een voor mij nieuwe invalshoek. Ik was betrokken bij een gesprek over ’het verdwijnen van de DIV-er’. Ik kende de term DIV-er nauwelijks, het betrof hier mensen die werkzaam zijn in het vakgebied ‘documentaire informatievoorziening’ of DIV. Hoewel door velen al vergeten of zelfs nooit gekend, bleek dat deze beroepsgroep op dit moment nog uit zo’n 10.000 mensen bestaat, maar vele malen zo groot is geweest. Ieder zichzelfrespecteren bedrijf, kennisinstelling of organisatie kende een eigen bibliotheek of informatie- en documentatieafdeling die bemand werd door ‘DIV-ers’. Hun taak bestaat (of bestond) uit het beheren van informatiebronnen, archiveren en ontsluiten. Op verzoek deed (en doet) de DIV-er gerichte zoekactie ter ondersteuning van de professional en levert informatie op maat. Iedere jurist, fiscalist of accountant had minstens één persoonlijke informatie-analist.
Echte innovatie levert geld op
Hoewel het op een goede manier doorzoeken van online bronnen nog steeds een bepaalde vaardigheid vraagt, is ‘zelf-service’ door professionals anno 2010 meer regel dan uitzondering. Of het nu artsen, advocaten, wetenschappers of andere kenniswerkers betreft, slechts in uitzonderlijke gevallen is nog een informatiespecialist nodig om informatie te vinden. Uiteraard speelt het openbare internet daarin een rol (‘even Googelen’), maar minstens zo groot is de rol van goed doorzoekbare en en geïntegreerde vak-informatieproducten. Inderdaad, de kennisbanken, portals en workflowtools van vakuitgevers!
Zeker de jonge professional, zo bleek uit het gesprek, vindt zelf zijn informatie en is daarmee enorm veel productiever dan zijn oudere collega. Nog een paar jaar, en het is ondenkbaar dat een professional niet zélf zijn bronnen bijhoudt en bereikt. Precies zoals de typiste met de opkomst van Word is verdrongen, vervangen online informatieproducten de DIV-er.
En dat levert geld op: hoewel ik geen exacte cijfers heb, denk ik dat het veilig is om te zeggen dat er in de afgelopen tien jaar minstens 50.000 DIV-ers minder nodig zijn geworden. Uitgaande van kosten rond de 20.000 Euro per persoon per jaar, betekent dat een besparing van circa 1 Miljard Euro per jaar. Mijn gevoel is dat het nog meer is, en dan hebben we het alleen nog maar over Nederland!
Vakuitgevers hebben ongelooflijk veel geld en tijd gestoken in innovatie. Daarvan is een deel ongetwijfeld niet effectief of doelgericht geweest, maar dat de economie veel is opgeschoten met de innovatie van vakuitgevers staat buiten kijf.
Wow!
Gerelateerde berichten:
- Een nieuw verdienmodel voor Publishr. Bloemschikken?
- Luchtvaartnieuws.nl gaat papieren kwartaalblad uitgeven
- Steve Jobs: de man die alles heeft veranderd
Trefwoorden: besparing, DIV, euro, innovatie, vakuitgeverij, vakuitgevers, verdienmodel
Jan Benedictus is de oprichter en directeur van Liones. Sinds 1997 actief in uitgeefland.
Zie ook http://www.linkedin.com/JanBenedictus en http://www.twitter.com/JanBenedictus Bekijk meer berichten van Jan Benedictus
Social comments and analytics for this post…
This post was mentioned on Twitter by maartenvv: Vakuitgevers zijn ijzersterke innovators!: Soms sta je ergens zo dicht op, dat je het grotere geheel uit het oog v… http://bit.ly/cf1r3h...
Jan, ik heb het vermoeden dat de documentalisten (DIV’ers) hier waarschijnlijk anders over denken
Hoi Nico,
jij bent één van de mede-daders
Het klopt dat het aantal medewerkers binnen de Documentaire Informatie Voorziening afneemt, maar om nu de gemiddelde medewerker DIV gelijk te stellen aan de gemiddelde informatiespecialist is wat mij betreft een aantal bruggen te ver. Information research is een vak apart. Dat heeft in de meeste gevallen weinig tot niets te maken met het werk dat op de afdeling DIV van een gemiddelde gemeente gedaan wordt.
In Nederland zijn er een aantal opleidingen op HBO-niveau die opleiden tot informatiespecialist. Het gaat onder andere om de opleiding Informatiedienstverlening en -management (IDM), een volwaardige ict-opleiding (BICT). Waar voorheen informatiespecialisten vaak werden geassocieerd met bibliotheekmedewerkers, is dit tegenwoordig steeds minder het geval. Zeker in het bedrijfsleven (zoals bij adviesbureaus, maar ook bij de grote banken) hebben ze een volwaardige onderzoeksfunctie.
@Maurice.
Daar heb je mi volledig gelijk in. Ik denk dat het aantal ‘ondersteunende medewerkers’ op het terrein van informatie-verzameling en -verwerking afneemt, maar tegelijkertijd de eisen aan hen die overblijven toenemen. Immers, zij worden alleen nog ingeschakeld voor vragen waar de professionals zelf niet uitkomen?
Overigens is een groter deel van die informatiespecialisten helemaal niet werkzaam in een onderzoeksfunctie. Een groter deel ontwerpt informatiesystemen of richt zich op het verbeteren van informatiestromen. Een digitale aanjager binnen grote en kleine organisaties dus, en daar zijn er flink veel van nodig, ook binnen de uitgeverij, volgens mij
Beste Jan,
Zijn uitgevers echt van die “ijzersterke innovators” of liepen ze zodanig achter op gebied van kennisportals, workflowtools e.d. dat ze nu eindelijk deze achterstand ingehaald hebben??
Ik kan mij niet aan de indruk onttrekken dat uitgevers overkomen op logge “ambtelijke” instellingen die met veel sjor en trek-werk eindelijk niet meer hun werkprocessen in Excel maken of hun kennis uit dikke papieren almanakken halen.
M.a.w. dat uitgeverijen langzamerhand aan het “innoveren” zijn, daar wil ik nog wel in meegaan, maar dat ze “ijzersterke innovators” is wel heel sterk uitgedrukt. Als ze dat zouden zijn, zouden uitgevers zich met een onderzoekende en nieuwsgierige geest richten op toekomstige vernieuwing van strategie, producten, diensten, markten. Het actualiseren van je eigen werkprocessen en kennisbanken is slechts een klein onderdeel daarvan. Uitgevers hebben nog een lange digitale weg te gaan, waar (inderdaad) digitale aanjagers én draagvlak binnen de uitgeeforganisatie een grote bijdrage aan kunnen leveren.
Dat je met het zelf vinden van informatie veel productiever wordt kan waar zijn, maar productief in wat?
Is ,maatschappelijk gezien, de kwaliteit op juridisch, medisch en bestuurlijk terrein de laatste jaren met geweldige sprongen vooruit gegaan? Wat produceert die zoveel productiever geworden professional nu eigenlijk op basis van die zelf gevonden informatie? Hopelijk iets professioneels, maar of iedereen dat ook zo ervaart is de vraag.
Hallo Jan, je komt zo vaak over de vloer (aan dek?) bij vakuitgevers dat het je niet zwaar moet vallen een paar voorbeelden te geven van die ijzersterke innovatiekracht.
Heel benieuwd!
groeten
Michiel
Dag Jan,
Er is zoveel garbage op Internet dat de “nieuwe” DIV’er juist weer een nieuwe functie krijgt: lever mij betrouwbare informatie over x.
De DIV’er kent immers de waarde van de bronnen en de behoefte van de klant. Als iedereen dadelijk op zijn werk zit te googlelen, gaat het echt ten koste van de productiviteit. Wordt ook tijd voor een “nieuwe” uitgeverij, de grote tankers varen immers nog door een zee van papier.
Groet, Erna
Laat een reactie achter!
Business »
‘Learnings’ van een dagje Business Modelling à la Osterwalder
Gisteren organiseerde het Stimuleringsfonds voor de Pers een ‘Business Modelling Day’. Een dagje stoeien met business modellen aan de hand van het business model canvas van Alexander Osterwalder.
Zoals gebruikelijk op dit soort dagen vliegen de …
Redactie »
De top 100 best gelezen Publishr.nl artikelen
De 100e nieuwsbrief van Publishr.nl wordt vandaag verzonden! Ter gelegenheid van onze jubileum nieuwsbrief publiceren wij de Publishr.nl top 100 best gelezen artikelen aller tijden.
Hot topics
Als we naar de belangrijkste topics kijken dan …
Social media »
Strategisch inzetten van social media in de mediabranche
Door de sterke positie die social media inneemt binnen het medialandschap, is het zeer belangrijk om social media niet meer als hype, maar als strategische tool te benaderen. Strategisch, omdat social media zeer veel mogelijkheden …
Techniek »
Eenvoudig inloggen met Facebook, Twitter of LinkedIn
De discussie over online datamining en de paywall blijft actueel. Uitgevers willen weten wie hun content consumeert, hier de content en campagnes op afstemmen en het liefst profielen van gebruikers samenstellen. Belangrijk hierin is het …
Trends »
Nieuw online verdienmodel: de concurrenten?
Webwinkel bol.com heeft het afgelopen jaar afgesloten met een recordomzet van 376 miljoen euro, 18 procent meer dan een jaar eerder. Steeds meer mensen kopen steeds meer producten bij Bol.com. De belangrijkste reden van deze …
Archief
Blogroll
Thema's
Willekeurige berichten
Laatste video
nieuwste berichten
Laatste reacties
Top 10 artikelen
Realisatie door Liones | Berichten (RSS) | LinkedIn Group: Online Publishing NL | Functioneel Ontwerpen, alles over FO's | Technisch Ontwerp, alles over TO's