Wees aanwezig waar de conversatie plaatsvindt, was de take-away voor de bezoekers van het congres Commonline, dat afgelopen vrijdag plaatsvond in Zeist. Online activiteiten en social media zijn voor communicatie en PR minstens zo’n grote uitdaging als voor de uitgeverijwereld. De uitdagingen voor PR en communicatie lijken bovendien sterk op die voor de uitgeefsector, zo bleek uit de keynote van Steve Rubel (Edelman PR). Rubel betoogde dat organisaties door de technologie heen naar trends moeten gaan kijken.

Technologie is lang leidend geweest bij de ontwikkeling van het web, maar nu de massa internet gebruikt, kan technologie ingezet om in te spelen op trends. In de woorden van Rubel: ‘use technology to leverage trends’.

Welke trends signaleert Rubel?

1. Het real-time internet begint het ‘web of pages’ te vervangen. Geen mens kan de ‘firehose’ van het web aan. Iedereen selecteert een beperkt aantal bronnen voor consumptie en conversatie. Iedereen die online publiceert, moet dus zorgen voor een ambassade op de plaatsen waar zijn eigen klant of consument zich bevindt. Use the force, don’t fight it!
2. Er is een ‘google-isatie’ van de media gaande. Betaalde zoekresultaten, zoekmachine-optimalisatie, het opbouwen van een reputatie en ‘social search’ (via Twitter of YouTube) zijn noodzakelijk voor online vindbaarheid. En aan de basis daarvan ligt kwaliteitscontent.
3. Data gaan een steeds belangrijker rol spelen. De automatische analyse van alles wat online verschijnt, is een grote kans voor uitgevers. Machines moet je met machines bestrijden: een analyse van publiek beschikbare data zal zakelijke kansen en ‘un-met needs’ aan het licht brengen.

Gerelateerde berichten:

• Data. Het nieuwe goud! Voor uitgevers?

Trefwoorden: Commonline, Data, Edelman, firehose, google-isatie, real-time web, social search, Steve Rubel, web of pages

Hugo Louter is webredacteur/contentspecialist bij ContentKings. Hij houdt zich bezig met schrijven voor internet en benadrukt dagelijks het belang van content voor online communicatie. Eerder was hij verantwoordelijk voor de contentgerelateerde werkzaamheden bij Liones, internetbureau voor uitgevers.
Bekijk meer berichten van Hugo Louter