In de overdaad van aanbod aan online content vertrouwen we op mensen of merken om een selectie te maken uit de beschikbare content, deze samen te vatten en te duiden. ‘Mensen en merken zijn de nieuwe filters’.
Jouw expertise vergroot je door de behoefte van jouw doelgroep te voeden met een unieke selectie van content die jij in staat bent te filteren en te duiden. Hoe vind je daarbij de juiste focus?

Het web is übervol met als gevolg dat je soms door de bomen het bos niet meer ziet. Bijblijven is een hele kunst, ondanks (of dankzij?) allerlei slimme sociale media.

Worstelen. Ik heb er geen ander woord voor. Iedereen is verschrikkelijk aan het worstelen met ‘social media’. De afgelopen weken zat ik aan tafel bij een bank, een FMCG partij, een detacheerder, een postbedrijf en …

Content is niet het sluitstuk van een online uitgeefproces, maar het beginpunt. Dat is de kern van het betoog van Kristina Halvorson in Content Strategy for the Web. Techniek staat nog veel te vaak voorop bij het maken of verbeteren van een contentrijke website.

Op het web kan iedereen uitgeven. Dat maakt nog niet iedereen die content op het web plaatst een uitgever. Wie denkt als online uitgever, zorgt dat hij een contentstrategie heeft: een plan voor het creëren, leveren en bewaken van nuttige en bruikbare content om daarmee je doelstellingen te bereiken. Wat wordt er gepubliceerd? Voor wie? Wat moet het zeggen? Hoe moet het klinken? Wanneer, waar en hoe vaak wordt het geplaatst? Allemaal vragen voor een contentstrategie.

‘Content strategy is the next big thing’ kopte Kristina Halvorson van Braintraffic niet lang geleden op haar weblog. Deze stelling ondersteunde ze met cijfers waaruit blijkt dat het aantal geïndexeerde webpagina’s voor de zoekterm ‘content strategy’ snel toeneemt. Ongeveer even snel als ‘social media’ enkele jaren geleden. Contentstrategie gaat uitgroeien tot buzzword van 2010, maar wat is het eigenlijk? Drie onontbeerlijke bronnen voor iedereen die aan de slag gaat met contentstrategie.

Content is geen commodity: het is het meest waardevolle element van je online aanwezigheid. Wat is een contentstrategie? Doelbewust gebruikmaken van je content om bezoekers te trekken, vast te houden en te laten converteren. Uit onderzoek blijkt dat bedrijven die weten welke taal hun doelgroep gebruikt en die hun ‘brand language’ hierop afstemmen, de beste resultaten boeken. De taal die bezoekers op de website aanspreekt, kan heel anders zijn dan de taal die potentiele bezoekers gebruiken in zoekmachines.

Vandaag in Kruimels: wie heeft er een contentstrategie? Het Amerikaanse bedrijf Brain Traffic laat van zich horen. Het heeft zich gespecialiseerd in contentstrategie, informatie-architectuur en schrijven voor het internet. Verder: succesfactoren van paid search, ontwikkelingen op de Britse tijdschriftenmarkt, de positie van krantenuitgever McClatchy in het paywall-debat en Google als instrument om plagiaat op te sporen.